Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо замовлений товар вам не підійде за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, протягом 14 календарних днів ви можете повернути його назад, крім товарів, що не підлягають обміну та поверненню, згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 року. № 172. Повернення чи обмін здійснюється виключно ТК «Нова Пошта» за рахунок покупця. Повернення грошей за товар здійснюється лише за умови повернення непошкодженого товару у непошкодженому впакуванні (в початковому вигляді, без пошкоджень, забруднень) та провадиться на картку ПриватБанк протягом 2-х робочих днів після отримання та перевірки товару, що повертається. У разі отримання бракованого (битого, деформованого тощо) товару такий факт має бути зафіксований письмово при співробітнику Нової пошти. Перед поверненням обов'язково зверніться до нашого менеджера для уточнення деталей. Винятки: ВИРОБИ ПІД ЗАМОВЛЕННЯ Вироби, які виготовляються на замовлення - обміну та поверненню не підлягають - інтер'єрні наклейки - вироби, які виготовлені за макетом замовника, а також вироби із зміною параметрів: колір, розмір, матеріал та ін. Постільна білизна, перово-пухові вироби, дитячі іграшки м'які, гребінці, парфумерно-косметичні вироби не підлягають поверненню та обміну (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172) Товари, пошкоджені під час перевезення, до повернення та обміну не приймаються. Будь ласка, оглядайте товар при отриманні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.